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服务惟展商是瞻

来源 :http://www.tengdazl.com 浏览量:973 次发布时间:2014-7-22 16:49:43

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重庆腾达展览展示公司介绍,做好参展商的组织、服务工作是展会成功的关键。参展商报名参展,主办单位和参展商的合作就开始了。作为主办单位,应该向参展商提供一系列专业、周到的服务。

首先,应该了解参展商的参展需求、寻求合作的贸易方式、企业产品的定位、寻求贸易对象的类别等。只有全面的了解了参展商的需求,才能对他们做好有目标的服务。广大参展商寻求的目标客户对象的集合,形成了大会专业观众组成的基础。将参展商与专业观众有针对性的结合在一起,使他们在展会这个平台上达成合作协议、贸易交流、以及后续长期的合作,就达到了展会的真正目的。

在展商报名的同时,用填写表格的形式,了解他们的参展需求及其相关信息,是我们做好展会筹备期相关工作的依据;了解参展企业的产品定位及结构,将他们安排在不同的展区,可体现展会的专业性,同时还可以方便专业观众查找;了解参展企业的品牌实力、合作需求,可以有目标的为他们寻求目标对象。同时,参展商的这些信息也可以作为展会招商的依据。

根据展会的定位、参展商的分类情况有针对性的组织专业观众。展会有了参展商,根据他们的需求组织观众,这是一个专业展会成功举办的重要工作。可以通过多种方式做好专业观众的组织工作,如:通过各类展会的广告、宣传、网站等。我们用邀请函邀请,通过商业机构有组织的邀请,通过参展商邀请他们的客户等方式。

对于展会,参展商和观众是同时存在,互相依托的。展会有了具有实力的参展商,能带来有价值、有创新概念的新产品,就能吸引有价值的观众。参展商和观众的同时到来,就是专业展会成功的基础。一个展会,参展商与专业观众的数量及质量是体现其展会品牌实力的重要依据。

参展商面对参展会遇到许多实际问题,如:了解场馆环境、展位设计、展位尺寸及结构、展品运输、现场搭建;现场广告、形象宣传、展期活动安排、工作人员吃、住、行等具体问题。作为主办单位应向参展商提供尽量细致、周到的服务。对于每一个细小的参展环节,应先做出工作方案,并及时提供给参展商,使他们得到大会直接的专业服务。

除了建立客户联系,推广企业产品,了解行业的流行趋势,得到相关的信息咨询,通常也是参展商的参展目的。所以,从专业或行业的角度,邀请国内外同行专家,进行讲座,咨询服务,也是做好展会综合服务的一部分。

大会现场高效、系列的服务,是展会组织工作中的重要环节。在展期短短的几天里,各类活动的集合、各类相关人士的集合、时间的限定等使各项组织工作的效率显得至关重要。现场的服务工作直接、综合、具体。面对如此复杂的服务工作首先应做好情况的分析,做出解决的工作方案。对工作人员做好培训,使其能提供优质、快捷的服务。应要求工作人员每天对参展商进行巡查,在了解贸易成交情况的同时,为他们解决一些细小的问题。

总之,对参展商的服务千头万绪,做出总体的工作方案是万事之本。提高工作人员的综合素质,是做好服务工作的保证。


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